"Si tu diffères de moi, mon frère, loin de me léser, tu m'enrichis.", Antoine de Saint-Exupéry

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La Communication Bienveillante ou Communication Non Violente (CNV) est un mode de communication créé par un psychologue, médiateur américain, Marshall Rosenberg, homme de paix de renommée internationale.

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Le sens qu’il donne à la non-violence est fondé, entre autres, sur les préceptes véhiculés par Mahatma Gandhi, Martin Luther King et l’approche humaniste de Carl Rogers.

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La CNV s’articule autour de 4 temps, à savoir :

- Observation (O) : décrire la situation de façon neutre, sans la juger

- Sentiment (S) : exprimer vos sentiments, vos ressentis par rapport à cette situation en employant le « je »

- Besoin (B) : identifier et exprimer vos besoins profonds

- Demande (D) : faire une demande respectant les critères suivants : réalisable, concrète, précise et formulée positivement. Le fait que la demande soit accompagnée d’une formulation des besoins la rend, dès lors, négociable.

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Médiateur Diplômé d'Etat, je vous propose de vous entraîner à communiquer de façon non violente, afin de vous aider dans votre vie personnelle, aussi bien que professionnelle, à :

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- vous connecter à vos ressentis

- identifier vos besoins

- les partager sans violence

- formuler des demandes en évitant des pièges susceptibles de vous mener à un conflit

- apaiser vos relations

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La CNV vous aidera à prendre des décisions, ce, de façon apaisée.

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Parlons-en 15 minutes au téléphone (entretien d'information gratuit et confidentiel)

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