La Médiation

Comment se déroule une médiation ?

La médiation obéit à un cadre, des règles et des principes déontologiques.

« Le médiateur [...], tiers, impartial, indépendant, qualifié et sans pouvoir de décision ouvre un espace confidentiel en organisant des rencontres entre les personnes qui le sollicitent. » (APMF)

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Dans un premier temps, l’entretien préalable :

La médiation commence toujours par un premier entretien, individuel ou non, qui a pour objectif d’informer sur le cadre, les conditions et le déroulement de la médiation envisagée et de vérifier la pertinence de cette démarche à partir des demandes et des besoins exprimés.

Dans un deuxième temps, les séances de médiation :

A l’issue de cette première étape, les séances de médiation pourront commencer avec votre médiatrice. Celles-ci, d'un nombre variable adapté à vos besoins, durent en général de 1,5 heure à 2 heures environ, selon les cas.