• RESPECT : chaque personne est unique et reçoit à ce titre le meilleur traitement possible quel que soit le genre, l'identité ou l'orientation sexuelle (légale), le physique, l'origine ethnique, la religion (légale) ou le handicap. Le cabinet est particulièrement sensibilisé à l'accueil et à l'accompagnement des personnes ayant un TSA HPI.

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• CONFIDENTIALITE : en ma qualité de Médiatrice diplômée d'Etat ou d'Avocate de la Paix, je suis tenue à une stricte confidentialité.

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• ECOUTE : mes qualités d'écoute et d'empathie permettent de cerner, en toute confiance, vos attentes et vos besoins​ profonds.

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• AMIABLE : en ma qualité de Médiatrice diplômée d'Etat ou d'Avocate de la Paix, j'interviens toujours en faveur de l'amiable (sans juge). Dans certains cas, je me réserve le droit de vous orienter vers une procédure contentieuse (intervention d'un juge).

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• ​EFFICACITE : je mets tout en œuvre afin de vous offrir un service efficace, réactif et performant, à la hauteur de vos attentes.

 

• ADAPTABILITE : je vous oriente, avec votre accord, vers la solution la plus adaptée à votre personne, à votre situation et à vos attentes. Je me réserve aussi le droit de vous conseiller d'autres professionnels.

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• NEUTRALITE : en ma qualité de Médiatrice diplômée d'Etat ou d'Avocate de la Paix, je suis tenue à une obligation de neutralité : je ne dois pas chercher à imposer mes propres valeurs.

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• IMPARTIALITE : en tant que Médiatrice diplômée d'Etat, je suis tenue à une obligation d'impartialité : je ne dois prendre partie pour aucune personne en particulier afin d'éviter une influence extérieure trop importante au sein de votre processus d'expression, d'écoute, de réflexion, de prise de conscience, favorisant, également, l'émergence de solutions qui vous soient propre.

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• CADRE LEGAL : ma double expertise de Médiateure D.E. et d'Avocate vous permet d'identifier le cadre légal s'appliquant à votre situation et de sécuriser vos accords (écrits ou oraux) sur le plan juridique.

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• INDEPENDANCE : en ma qualité de Médiatrice diplômée d'Etat, je demeure indépendante vis-à-vis des Magistrats.​

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• NORMES : l'immeuble et les locaux du Cabinet (à l'exception des sanitaires) sont conformes à la réglementation technique relative à l'accessibilité du cadre bâti aux personnes handicapées prise en application de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

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